Los Términos y Condiciones de Uso y del Servicio en conjunto con nuestro Aviso de Privacidad, determinan la forma en que nuestros visitantes y/o usuarios, en lo consecuente “El Usuario”, deberá de hacer uso del sitio web xystudio.mx, en lo consecuente “XYSTUDIO” por lo cual en caso de decidir realizar el uso de nuestros servicios es obligatorio que usted tenga conocimiento de este documento.

Le reiteramos la importancia de que como usuario y/o visitante lea, entienda y acepte de manera total el contenido de este documento al registrarse o al solicitar cualquiera de los servicios que se presentan a través de “XYSTUDIO”.

Si usted no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, deberá abstenerse de realizar el uso o consulta de los contenidos, así como servicios que ofrece “XYSTUDIO”, ya que de lo contrario no podrán brindarse los servicios ofrecidos y publicados en nuestra plataforma digital, así como de las landing page.

Al hacer uso del sitio web de “XYSTUDIO” o de su aplicación, está otorgando su consentimiento, lo cual significa que acepta el contenido de manera total de los Términos y Condiciones de Uso y del Servicio para hacer uso del sitio web, así como del Aviso de Privacidad.

Para efectos prácticos se indica a continuación la estructura de los Términos y Condiciones:Identificación del Prestador del Servicio
Nombre comercial: XYSTUDIO

I.Giro: Comercio electrónico – Cursos y Productos de Belleza

II.Sitio: xystudio.mx

Teléfono: 8119720909
Correo electrónico:  xystudiomx@gmail.com
Domicilio: Av. Leones No. 824 Col. Cumbres 1er Sector Plaza Leones, Monterrey, N.L., Mex.
Condiciones para la Prestación del Servicio.

Descripción del servicio.“XYSTUDIO” es una plataforma digital en la que se integran las siguientes soluciones:

Servicios diversos para el público en general.

Agenda para que el usuario programe citas con “XYSTUDIO” de su preferencia a través de un sistema WhatsApp Business.

III. Pago de los servicios y/o productos utilizados con “XYSTUDIO”.

Suscripción al boletín de promociones y ofertas de “XYSTUDIO”.
Blog con contenidos acerca de las tendencias actuales de belleza.
Productos físicos, cursos presenciales y/o virtuales.

Cuenta de Usuario

Para hacer uso de “XYSTUDIO”, es necesario la creación de su perfil personal, en el cual deberá de proporcionar los siguientes datos:

I.Nombre y apellido

II.Contraseña

III. Correo electrónico

IV.Teléfono

Género
Edad (se requerirá ser mayor de edad para solicitar los servicios)
Licencia de uso.

“El usuario” como consecuencia de sujetarse a estos Términos y Condiciones recibe por parte de “XYSTUDIO” una licencia de uso, no exclusive, limitada al alcance de los servicios establecidos en este documento, revocable y no transferible que debe apegarse a:

Acceso y uso de la aplicación en forma estricta a los servicios ofrecidos por “XYSTUDIO”.

Acceso y uso de los contenidos, información y material relacionado que está disponible para “El Usuario” derivado del ofrecimiento de los servicios de “XYSTUDIO”.

I. La licencia descrita es de uso personal y prohibida para uso comercial.De ninguna forma está permitida la ingeniería inversa o de compilación del código Fuente del sitio web o de la aplicación móvil.

FORMAS DE PAGO

Para hacer uso de los servicios que ofrece “XYSTUDIO”, es necesario que cumpla con lo que a continuación se señala:Condiciones del pago.

Una vez que haya seleccionado el servicio y/o producto de su preferencia, se procederá a realizar el pago a través de la plataforma digital.El mecanismo para recibir su pago se hará a través del sistema de pago electrónico vía PayPal (https://www.paypal.com/) y/ó Conekta (https://conekta.com/)Condiciones para la devolución del pago.

“XYSTUDIO” es una plataforma que le permite hacer uso de los servicios que ofrecen .En caso de que usted requiera la devolución del precio pagado por los servicios de “XYSTUDIO” deberá solicitarlo directamente con éste.

Obligaciones de “XYSTUDIO”.

Para brindarle un mejor servicio como usuario “XYSTUDIO” se obliga a:
I.Proveer contenido actualizado respecto a la disponibilidad de los servicios.Proveer contenido actualizado y fehaciente de las publicaciones contenidas en el sitio web.

II. Mantener en medida de las posibilidades tecnológicas disponibles, la utilización 24/7/365 de la aplicación o del sitio web.
Políticas de Seguridad Informática:
Políticas de Datos financieros.

Le informamos que “XYSTUDIO” no recaba datos financieros a través de su sitio web respecto a “El Usuario”.

El sistema de pago que se utiliza PayPal y Conekta por lo cual “El Usuario” deberá consultar sus políticas de datos financieros en: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_MX y https://conekta.com/legal/tos

II.. Políticas de Datos Personales

El manejo de sus datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad para Clientes de “XYSTUDIO”, el cual está disponible para su consulta dando click aquí. Para conocer el Aviso de Privacidad de PayPal y Conekta deberá consultarlo en: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub y https://conekta.com/legal/privacy.

H. Propiedad Intelectual

Con excepción de los logotipos de salones y marcas, el contenido en la plataforma digital: como imágenes, iconos, diseños, dibujos, fotografías, descripción de los servicios, están protegidas por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.

Las marcas y signos que no sean de “XYSTUDIO” pertenecen a sus debidas compañías, quienes tienen la propiedad sobre estos, a excepción de las tomas fotográficas de producto de las marcas realizadas por XYSTUDIO.El hecho de poder acceder, visitar o solicitar servicios a través de “XYSTUDIO”, no implica bajo ninguna circunstancia la concesión de licencias o la cesión de derechos de éstos a favor de “XYSTUDIO”.

I.Usos permitidos y limitaciones de uso de la plataforma digital

Para hacer uso de los servicios que se ofrecen a través de “XYSTUDIO” es importante que conozca los usos permitidos y no permitidos, los cuales se presentan a continuación de manera enunciativa más no limitativa:

Permitido

I.I Consultar los servicios que se ofrecen a través de “XYSTUDIO”

I.II Cancelar y re-agendar citas via WhastApp

I.III Realizar el pago de los servicios a “XYSTUDIO”.

I.IV Contactar de manera directa a “XYSTUDIO”.

I.V Hacer mención o publicación en redes sociales o cualquier otro medio de carácter no comercial sobre los servicios que ofrece “XYSTUDIO”.

No Permitido

II.I Cancelar más de 3 veces seguidas su cita con “XYSTUDIO” a través de WhatsApp.

II.II Hacer mal uso de la plataforma.

II.III Hacer uso de cuentas ajenas registradas en la plataforma.

II.IV Solicitar servicios a “XYSTUDIO” siendo menor de edad.

II.V Introducir al sitio programas o códigos que llegasen a afectar el correcto funcionamiento del sitio.

II.VI Fingir la identidad de otra persona.

II.VII Obtener información de usuarios a través de nuestra plataforma digital.

II.VIII Modificar el funcionamiento del sistema del sitio web de “XYSTUDIO” o de la aplicación en sí, a efectos de:

o Remover leyendas de marcas o derechos de autor.

o Poner a disposición de terceros a través de cualquier otro tipo de tecnología, los servicios provistos por “XYSTUDIO”.

o Obtener acceso no autorizado a los servicios de “XYSTUDIO”.

o Alterar el sistema de agenda de “XYSTUDIO”.

o Modificar o alterar la conexión con el mecanismo de pago dispuesto por “XYSTUDIO” para realizar pagos.

La realización de cualquiera de estas actividades no permitidas traerá como consecuencia la cancelación de su registro en ”XYSTUDIO”.

Exclusión de Responsabilidad

I.I. Con respecto a acciones del usuario

“El Usuario” es responsable de los daños y perjuicios que se causen a “XYSTUDIO” o a terceros, con motivos ilícitos o cuando resulten de:

Incumplimiento, por parte del usuario, a los términos y condiciones aquí establecidos

Actos con dolo o mala fe hacia “XYSTUDIO”.

Uso indebido de la plataforma digital.

Introducir al sitio cualquier elemento que dañe o afecte el correcto funcionamiento de la plataforma digital.

Por cualquier acto u omisión imputables al usuario.

Con respecto a servicios prestados por terceros:

“XYSTUDIO” ofrece realizar servicios directamente a favor de “El Usuario”, bajo esta situación “El Usuario” en este acto libera a “XYSTUDIO” de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, retrasos o irregularidades que pudiera sufrir “El Usuario”, lo anterior derivado de que “XYSTUDIO” funciona únicamente como intermediario y no prestará los servicios aquí mencionados directamente.

III. Con respecto a la seguridad informática del sitio

El uso y consulta de “XYSTUDIO” y sus subdominios es bajo riesgo y responsabilidad de “El Usuario”, nuestra responsabilidad queda limitada por lo establecido en estos Términos de Uso y Condiciones del Servicio.

“XYSTUDIO” no garantiza que el Servicio esté libre de interrupciones ni libre de errores, que el Servicio o el servidor están libres de virus u otros componentes nocivos agregado, o que a posibles interrupciones derivadas de la conectividad ofrecida por su prestador de servicios de Internet, la disponibilidad del servicio no sea cumplida.

Interpretación y Jurisdicción Aplicable.

Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes interesadas se someten a lo establecido por el marco legal de la Ciudad de Monterrey Nuevo León,  renunciando a la jurisdicción del domicilio actual o futuro, por lo que cualquier controversia que llegara a presentarse con “XYSTUDIO”, será resuelta entre las partes, en caso de que no se llegara a una solución podrán llevar el asunto en disputa ante PROFECO (Procuraduría Federal de Protección al Consumidor) quien será la autoridad competente para conocer y resolver la controversia; solo en última instancia, las partes podrán acudir a los Tribunales competentes.

Actualización y/o cambios.

Estos Términos y Condiciones están sujetos a modificaciones derivados de modificaciones y/o actualizaciones de la legislación o bien por cambios en nuestro modelo de negocio. Es por ello que daremos aviso sobre las actualizaciones y/o cambios que se hagan respecto a estos Términos y Condiciones, vía correo electrónico, así como en un banner en nuestra plataforma.

Monterrey, Nuevo Leon a 21 de Julio de 2022.

Aviso de privacidad integral

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria, con respecto al tratamiento de su información personal, le informamos lo siguiente:

M.Identificación del Responsable

Nombre Comercial: “XYSTUDIO”

Giro: Tecnología

Sitio Web: xystudio.mx

Teléfono: 8119720909

Domicilio: Avenida Paseo de los Leones #824, Cumbres 1 er sector

E-mail: xystudiomx@gmail.com

Público al que está dirigido este Aviso de Privacidad

El presente está dirigido a todas aquellas personas identificadas o identificables, que en un momento presente o futuro, deseen integrarse, estén integrados o que en periodos anteriores hayan estado integradas en nuestra plataforma digital denominada a partir de este momento como “XYSTUDIO”.

Datos Personales que recabamos

Para que usted haga uso de nuestros servicios, es necesario que recabemos los siguientes datos:

Nombre de la persona que realiza el registro.

Puesto laboral que ejerce la persona que realiza el registro.

Número de teléfono celular.

Número de teléfono particular.

Correo electrónico (personal o laboral).

Dirección Completa (Calle, Número, Delegación o Municipio, Entidad Federativa y C.P.)

Primer nombre y apellido del personal que presta sus servicios profesionales de estética en las instalaciones de la empresa o salón que se registra.

URL del Perfil de Usuario de redes sociales (Facebook, Instagram y/o Twitter)

Datos bancarios (Banco, Número de Sucursal, Número de Cuenta y Cuenta CLABE).

En caso de requerir factura, siendo usted una persona física recabaremos:

Nombre completo

RFC (Registro Federal del Contribuyente)

Domicilio fiscal

Correo electrónico

Obtenemos sus datos personales de las siguientes formas:

electrónica directa: Cuando usted requisita el formato de registro a través del sitio web xystudio.mx

directa personal: Al contactarnos vía telefónica o presencial, como interesado en los servicios que presta “XYSTUDIO”.

indirecta a través de terceros: cuando usted requisita un formulario de registro físico o electrónico de un tercero con el que “XYSTUDIO” tenga una relación comercial. Este tercero nos compartirá su información personal, es por ello que le recomendamos consultar el Aviso de Privacidad de quien solicita sus datos personales.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

IV.I Primarias

Formalización del registro en la plataforma digital “XYSTUDIO” como cliente.

Incluir en la pasarela de la plataforma digital “XYSTUDIO” a los profesionales que prestan servicios, para que los usuarios consulten su perfil, y en su caso, agenden cita con éstos.

Enviarle notificaciones sobre reservas, cambios o cancelación de citas programadas a través de “XYSTUDIO”.

Contactarlo con los usuarios que hayan reservado un servicio a través de la plataforma digital “XYSTUDIO”.

Facturación

Secundarias

Enviarle publicidad de productos de estética personal ofrecidos por terceros

V.TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que transferimos datos personales no sensibles a terceros, estos son:

Nombre de contacto

Domicilio

Correo electrónico

Número de teléfono

La transferencia de los datos personales indicados tiene el propósito de cumplir con la finalidad secundaria de: enviarle publicidad de productos de terceros.

Si desea oponerse a que sus datos personales sean transferidos a terceros para la realización de las finalidades secundarias, deberá expresar su oposición a través del ejercicio de sus derechos ARCO siguiendo el procedimiento que se indica en este Aviso de Privacidad.

VI.DERECHOS ARCO

Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que le permiten ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitar el uso o revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, los cuales le permiten:

Acceder a los datos personales de usted que se encuentran bajo tratamiento de “XYSTUDIO”.

Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de sus datos personales.

Solicitar que eliminemos sus datos personales, cuando sea legalmente procedente.

Solicitar su oposición a la realización de la finalidad secundaria mencionada en este Aviso de Privacidad.

Solicitar que sus datos personales no sean transferidos a terceros.

Limitar el uso o bien revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

VII. COMO EJERCER SUS DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales deberá presentar en la dirección correspondiente, de lunes a viernes en un horario de atención de 9:00 a 18:00 horas, un escrito libre que incluya como mínimo los siguientes datos:

Nombre completo del titular de los datos personales.

Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:

o Dirección para recibir mensajería de SEPOMEX.

o Número de teléfono particular.

o Número de teléfono celular.

o Correo electrónico.

Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez.

Identificación oficial vigente, la cual deberá presentarse en original y copia para su cotejo.

En caso de no ser usted el titular de los datos personales, deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal.

En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar el documento legal que acredite este hecho.

Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando – en medida de lo posible – aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados.

Firma autógrafa que deberá coincidir con la identificación oficial que presente para acreditar ser el titular de los datos personales.

En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos mayor información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación y obtener mayor información de su parte respecto a la solicitud.

La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles.

En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efecto de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante en su caso.

Para mayor información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: xystudiomx@gmail.com, con el asunto “Información de Derechos ARCO” o bien llamar al número telefónico en los días y horarios de atención mencionados.

VIII.AUTORIDAD COMPETENTE

Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición así como Limitar el uso o Revocar su consentimiento de sus datos personales, considera que hemos realizado alguna omisión o realizado alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

IX.CONSENTIMIENTO

Le informamos que no recabamos, ni tratamos datos personales de carácter sensible, por lo que no es necesario que manifieste su consentimiento de manera expresa en este documento, salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

ACTUALIZACIONES

Le informamos que este Aviso de Privacidad está sujeto a cambios que derivan de:

Actualizaciones o modificaciones a la legislación aplicable en materia de datos personales

Modificaciones en la forma de operación de la empresa

Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad se harán de su conocimiento a través de una comunicación vía correo electrónico que haya proporcionado como medio de contacto, y por medio de una publicación en nuestro sitio web: https://xystudio.mx

Monterrey, Nuevo León a 19  de Julio de 2022.

Aviso de privacidad integral para usuarios de “XYSTUDIO”.

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria, con respecto al tratamiento de su información personal, le informamos lo siguiente:

A.IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Nombre Comercial: “XYSTUDIO”
Giro: Tecnología
Sitio Web: xystudio.mx
Teléfono: 8119720909
Domicilio: Avenida Paseo de los Leones #824, Cumbres 1 er sector
E-mail: xystudiomx@gmail.com

B.PÚBLICO AL QUE ESTÁ DIRIGIDO ESTE AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El presente Aviso de Privacidad está dirigido a todas aquellas personas identificadas o identificables que en un momento presente o futuro deseen registrarse, estén actualmente registradas o quienes con anterioridad se hayan registrado en nuestra plataforma digital denominada, a partir de este momento, como “XYSTUDIO”.

C.DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para que usted esté en condiciones de hacer uso de nuestros servicios, es necesario que recabemos los siguientes datos:

Al realizar su registro:
Nombre completo
Género
Edad
Número de teléfono celular
Correo electrónico – usted determina si nos proporciona su correo personal o laboral
Al realizar su registro con su perfil de Facebook
Link de perfil de usuario de red social: Facebook
La información pública de su perfil, como: Nombre, foto de perfil, rango de edad y cualquier otra información que tenga como pública en su perfil de Facebook. Adicionalmente nos comparte su lista de amistades, así como la dirección de correo electrónico que utiliza como usuario de acceso a su perfil de Facebook, estas últimas categorías son opcionales, siempre tiene la capacidad de deshabilitar el proporcionarnos ese tipo de información:

III. Al realizar una reserva de un servicio:

Nº de tarjeta de bancaria

IV Al consultar los servicios disponibles, así como al momento de registrar una reserva de un servicio:

Ubicación Geográfica
Dirección IP
Navegador
Cookies

Esta información nos permite conocer su ubicación y su actividad dentro de nuestra plataforma digital, para optimizar la búsqueda de sus servicios preferidos dentro de “XYSTUDIO”. Para oponerse a que recabemos estos datos sobre su visita, le recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad del navegador que usa, a continuación, compartimos la información de los navegadores más utilizados:

Firefox (support.mozilla.org/es/kb/configuracion-de-la-privacidad-el-historial-de-nav);
Chrome (support.google.com/chrome/answer/114836?hl=es-419);
Safari (support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES);
Internet Explorer (windows.microsoft.com/es-es/windows/change-internet-explorer-privacy-settings#1TC=windows-7)

D.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Primarias
Creación de su perfil personal como usuario en la plataforma digital “XYSTUDIO”.

Reservar citas con salones que prestan servicios profesionales de estética personal registrados a través de la plataforma digital.

Enviarle un e-mail de confirmación a su registro dentro de la plataforma digital “XYSTUDIO”.

Localizar el salón más cercano a su ubicación.
Enviarle un e-mail de confirmación del servicio reservado.
Ser contactado por el prestador de servicios profesionales de estética personal con los que haya reservado su servicio a través de la plataforma digital.

Realizar el cobro por los servicios solicitados. – Los datos de su tarjeta bancaria serán remitidos a PayU Latam ó Braintree, servicio que realiza el procesamiento de pagos en línea que usted realice, por lo que XYSTUDIO no almacena estos datos personales – le recomendamos consultar las Políticas de Privacidad de este servicio en https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML , https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Secundarias

Enviarle publicidad sobre los servicios que se ofrecen a través de “XYSTUDIO”.

Recibir el formato de “Calidad del Servicio” con el cual evaluará el servicio brindado por parte de los prestadores de servicios profesionales de estética personal registrados en “XYSTUDIO”.

Realizar estudios de mercadotecnia, utilizando únicamente sus datos personales de: ubicación, género y edad.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que transferimos datos personales no sensibles a terceros, los cuales son únicamente:

Nombre completo
Número de teléfono celular
Correo electrónico particular

La transferencia de los datos personales indicados tiene como propósito cumplir con las finalidades secundarias de enviarle publicidad y recibir el formato de evaluación de los servicios.

Si desea oponerse a que sus datos personales sean transferidos a terceros para la realización de las finalidades secundarias deberá expresar su oposición a través del ejercicio de sus Derechos ARCO conforme al procedimiento que se indica en este Aviso de Privacidad.

Los datos que nos proporcione son usados únicamente para las finalidades mencionadas.

Le informamos que no obtenemos ningún aprovechamiento económico de sus datos personales.

DERECHOS ARCO

Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que le permiten ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitar el uso o revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, los cuales le permiten:

Acceder a los datos personales de usted que se encuentran bajo nuestro tratamiento como responsables.
Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de sus datos personales.

Solicitar que eliminemos sus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente.

Oponerse a la realización de las finalidades primarias establecidas en este Aviso de Privacidad– supuesto bajo el cual no seguirán prestándose los servicios que ofrecemos a través de nuestra plataforma y/o aplicación móvil.

Solicitar su oposición a la realización de las finalidades secundarias indicadas.

Solicitar que sus datos personales no sean transferidos a terceros
Limitar el uso o bien revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

COMO EJERCER SUS DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales deberá presentar en la dirección: DIRECCION de lunes a viernes en un horario de atención de 9:00 a 18:00 horas, un escrito libre que incluya como mínimo los siguientes datos:

Nombre completo del titular de los datos personales.

Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:

o Dirección para recibir mensajería de SEPOMEX

o Número de teléfono particular

o Número de teléfono celular

o Dirección de correo electrónico

Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez.

Identificación oficial vigente, la cual deberá de presentarse en original y copia para su cotejo.

En caso de no ser usted el titular de los datos personales, deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal
En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar el documento legal que acredite este hecho.

Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando – en medida de lo posible – aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados
Firma autógrafa, la cual deberá de coincidir con la identificación oficial que presente para realizar el trámite.

En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos mayor información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación y obtener mayor información de su parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles.

En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante.

Para mayor información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a:

contacto@XYSTUDIO.mx, con el asunto “Información de Derechos ARCO” o bien llamar al número telefónico: TEL en los días y horarios de atención previamente mencionados.

H.AUTORIDAD COMPETENTE

Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición así como Limitar el uso o Revocar su consentimiento de sus datos personales, considera que hemos realizado alguna omisión o realizado alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

CONSENTIMIENTO

Le informamos que no recabamos, ni tratamos datos personales de carácter sensible, por lo que no es necesario que manifieste su consentimiento de manera expresa en este documento. Salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

ACTUALIZACIONES

Le informamos que este Aviso de Privacidad está sujeto a cambios que derivan de:

Actualizaciones o modificaciones a la legislación aplicable en materia de datos personales
Modificaciones en la forma de operación de la empresa.

Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad se harán de su conocimiento a través de una comunicación vía correo electrónico que haya proporcionado como medio de contacto, y por medio de una publicación en nuestro sitio web: xystudio.mx

Monterrey, Nuevo León a 21 de Julio de 2022.